基本工人的推文在大流行期间表现出令人惊讶的积极性

杰西卡哈尔曼
09年6月9日,2021年

大学公园,PA。 - 在Covid-19大流行期间,许多人转向社交媒体平台,分享他们对周围世界发生变化的感受。根据宾夕法尼亚州的研究人员,据宾夕法尼亚州国家的研究人员称,如医疗提供者,零售和食品服务员工,以及公共交通工具 - 以及关于Covid-19的普通用户的推文信息科学与技术学院

另外,研究人员发现,虽然来自所有用户的董事会对所有用户的主题的推文,但在大流行期间,基本工人的整体推文与一般用户相比更积极。

该团队宣布探索流行病对基本工人的福祉有更多的影响,如果他们转向媒体来讲述它。他们发现从基本工作者的推文都比普通用户更积极地突出了一个趋势,这些趋势开始于重要工人的大流行,并保持一致。

“你会认为那些是具有非常紧张的工作者的重要工人的人,并有很多事情发生了更多的消极的事情,”约翰娜布莱尔,博士生在资讯科技和技术和潜在研究论文中的领导作者。“但它们实际上具有比平均推特用户更高的情感分数,这很有意思。”

布莱尔解释说,情感评分是通过算法来计算的算法,这些算法在一段时间内量化的感觉或音调,从正向到负数。这些算法根据其正面和负字的出现自动估计文本片段的情绪。研究人员在分析中使用了现有的词典和基于规则的情绪分析工具,VADER(价值意识词典和情绪推理)。

在2019年1月1日至2020年12月30日之间的4,000多个Twitter账户的研究中,来自基本工作者的帖子总体的情绪比来自一般用户的情绪始终如一 - 无论是在大流行之前和期间的情绪。

根据布莱尔的说法,这些令人惊讶的结果可能有一些可能的解释。

“[假设],被视为基本工作的人,就像医生和护士一样,可能会从他们的工作或分享特征获得更强烈的目的感,使他们更积极的人,他们可以在线项目,”布莱尔说。“或者,可能是其中一些工作导致他们有一个公开推特账户,如果可能有与工作有关的后果,他们可能会少倾向于发布消极的事情。”

研究人员计划在未来的工作中与必要的工人进行更深入的访谈,调查这些可能性。

虽然研究人员承认他们的初步研究尚未讲述基本工作人员生活中具有非常复杂和充满挑战的时间的完整故事,但它提供了引导未来研究的一些见解。

“如果你看看与...相关的心理健康问题,我们需要承认,必备工人可能正在经历最困难的情况,”萨德阿卜杜拉,信息科学与技术助理教授。“We wanted to focus on this niche population who are at the forefront of much of the struggles during COVID-19, and then see what potential issues they’re facing and how we can better support them in terms of their mental health and stress.”

他补充道,“我认为在技术发展方面也有一些非常有趣的未来方向,也就更好地理解社会问题而言。”

阿卜杜拉和布莱尔一起工作Ting-hao“Kenneth”黄,信息科学与技术助理教授;志阳湖,谁在5月赢得了信息科学和技术的硕士学位;和凌秋西宏黄,信息学中的博士生。

这项工作发表在休息的工作轨道上Chi Compual Systems人类因素会议, 在五月。

最后更新6月09,2021